Los paros, protagonizados por pilotos y personal de cabina de la aerolínea, obligaron a Lufthansa a suspender prácticamente toda su operativa con salida desde Alemania durante esa jornada, así como numerosas rutas con llegada a aeropuertos alemanes. Los aeropuertos de...
1. Tirar la tarjeta de embarque demasiado pronto La tarjeta de embarque es la prueba esencial de que el pasajero estaba en el vuelo afectado. Sin ella, demostrar la incidencia es más difícil, sobre todo cuando la aerolínea discute hechos básicos. Muchas personas la...
Las semanas previas a la Navidad concentran uno de los mayores repuntes de estafas digitales del año. El incremento de compras online, la saturación informativa y la relajación en los hábitos de seguridad crean un escenario propicio para los autores de estos fraudes,...
¿Qué ocurre con una hipoteca cuando el titular ha fallecido? Cuando el titular de una hipoteca fallece, el préstamo se integra en la herencia y pasa a los sucesores que la acepten. Esto significa que los herederos asumen tanto los bienes como las obligaciones,...
Qué dice la jurisprudencia sobre el phishing bancario en el Estado La jurisprudencia sobre el phishing bancario se ha ido construyendo en los últimos años a medida que los tribunales han tenido que dar respuesta al aumento de los fraudes digitales. A partir de la...
Definición y características de las tarjetas revolving Las tarjetas revolving son un tipo de tarjeta de crédito que permite a los usuarios financiar sus compras a través de pagos a plazos con ciertas particularidades que deben conocerse. ¿Qué son las tarjetas...
¿Qué son los intereses abusivos y por qué se pueden reclamar? Los intereses abusivos son aquellos que superan de forma desproporcionada el interés medio del mercado para productos financieros similares, generando un desequilibrio evidente entre los derechos y...
1. ¿Qué hago si mi maleta no aparece al llegar a mi destino de vacaciones? Es una situación muy común en verano. Dirígete inmediatamente al mostrador de la aerolínea o de handling del aeropuerto y rellena el Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR) antes de salir....
Sin embargo, sí existen vías legales para recuperar el dinero. La ley protege al consumidor frente a operaciones no autorizadas o realizadas bajo engaño, y los bancos tienen una responsabilidad clara de garantizar la seguridad de las transacciones. Si la entidad no...
El Juzgado de Primera Instancia nº 12 de Bilbao ha condenado a la aerolínea Vueling a indemnizar con más de 13.500 euros a un grupo de 12 pasajeros que vieron cómo su vuelo fue cancelado sin previo aviso y sin alternativa razonable el mismo día del viaje. El tribunal...
El Juzgado de Primera Instancia nº 12 de Bilbao ha dictado una sentencia que marca un nuevo precedente en la defensa de los derechos de los consumidores frente a fraudes bancarios. En ella, se condena a Banco Santander a reembolsar 1.923,67 euros a una usuaria...
El Juzgado de Primera Instancia nº 4 de Donostia ha dictado una sentencia relevante para los derechos de los pasajeros aéreos: Iberia deberá indemnizar a dos viajeros con un total de 1.275 euros tras la cancelación de su vuelo Donostia-Madrid. La compensación incluye...
Comprendiendo las tarjetas revolving Las tarjetas revolving son un tipo de producto financiero que en los últimos años ha suscitado un notable interés y debate dentro del sector del crédito al consumo. En las siguientes líneas analizaremos en detalle sus principales...
El apagón eléctrico que ha afectado este lunes a gran parte de la península ibérica ha provocado retrasos y la cancelación de 344 vuelos de los 6.000 programados en el Estado español, dejando a miles de pasajeros varados en aeropuertos y estaciones de tren. En...
1. ¿Tengo derecho a comida, bebida o alojamiento si mi vuelo se retrasa? Sí. Desde que el retraso supera las dos horas, la aerolínea debe ofrecerte asistencia gratuita, que incluye comida y bebida suficientes, acceso a comunicaciones y, si es necesario pasar la noche,...
El 26 de septiembre de 2024, unos 2.500 aficionados del Athletic Club de Bilbao viajaron a Roma para asistir a un importante partido del equipo en competición europea. Entre ellos estaban Aitzol y Lidia, dos vecinos de la margen izquierda que tenían previsto volar con...
Qué es una tarjeta revolving Las tarjetas revolving son un tipo de producto financiero que permite a los usuarios acceder a un crédito para realizar compras. Este tipo de tarjeta otorga la posibilidad de pagar solo una parte de la deuda cada mes, lo que puede llevar a...
En esta guía te explicamos qué hacer de inmediato, cómo contactar con tu banco, qué derechos te protegen por ley y cómo reclamar las cantidades sustraídas si el banco no responde. También encontrarás errores comunes que debes evitar, consejos para reforzar tu...
Qué documentos necesitas para reclamar los gastos de hipoteca Para iniciar una reclamación por gastos hipotecarios conviene reunir desde el principio la documentación básica que acredita tanto la existencia del préstamo como los pagos que realizaste al constituirlo....
Derechos del pasajero en caso de cancelación de vuelo Los pasajeros que enfrentan la cancelación de un vuelo tienen derechos que los protegen y les permiten reclamar compensaciones o asistencia en diversas circunstancias. Estos derechos están regulados por normativas...
1. En caso de cancelación, ¿la aerolínea debe ofrecerme un vuelo alternativo o reembolsarme el billete? La aerolínea está obligada a ofrecerte las dos opciones: reembolso completo del billete o un transporte alternativo hacia tu destino final en el menor tiempo...
Aeropuerto Bilbao vuelos cancelados: estadísticas y frecuencia El aeropuerto de Bilbao – Loiu experimenta un aumento de cancelaciones de vuelos cada año, influenciadas principalmente por el propio crecimiento de pasajeros que experimenta en cada periodo, y por...
Retraso de vuelo por condiciones climatológicas El mal tiempo puede influir significativamente en el tráfico aéreo. Comprender sus principales causas y efectos es fundamental para evaluar su impacto en las operaciones de las aerolíneas. Factores climáticos comunes...
Entendiendo el retraso de vuelos El retraso de vuelos es una situación común que puede afectar a los pasajeros de manera significativa. Comprender cómo se define un retraso y las diferencias con otras eventualidades es fundamental para poder actuar adecuadamente....
Contexto legal de los gastos hipotecarios Las decisiones judiciales y los cambios legislativos de los últimos años han cambiado radicalmente las reglas del juego en los gastos hipotecarios. Gracias a estas transformaciones, miles de consumidores tienen ahora la...
¿Qué es el overbooking y por qué ocurre? El overbooking es una práctica común en la industria aérea que se produce cuando las aerolíneas venden más billetes de los que hay asientos disponibles en un avión. Esta estrategia, aunque puede parecer controvertida, tiene sus...
Si tu maleta sufre daños en el aeropuerto, lo primero que debes hacer es notificarlo cuanto antes a la aerolínea. Acude al mostrador de la compañía o al área de atención de equipajes para solicitar el “Parte de Irregularidades de Equipaje” (PIR), un documento clave...
Qué pasa si desvían mi vuelo Un vuelo desviado es aquel que, durante su trayecto, cambia su ruta planificada y aterriza en un aeropuerto distinto al originalmente programado. Esto puede suceder por múltiples razones, como condiciones meteorológicas adversas, problemas...
¿Se pueden reclamar los gastos de una hipoteca cancelada? Sí. La cancelación de la hipoteca no impide reclamar los gastos de constitución que pagaste en su día. Lo que se analiza no es si el préstamo sigue vigente, sino si al firmarlo te impusieron una cláusula que te...
¿Por qué necesitas abogados para reclamar gastos de hipoteca? Reclamar los gastos hipotecarios puede parecer un trámite sencillo, pero la realidad es que enfrentarse a un banco no es tarea fácil. Aunque la normativa y las sentencias judiciales están claramente del...
Marco legal para la compensación por vuelo retrasado En la Unión Europea, el marco legal que regula la compensación económica por retraso de vuelo es el Reglamento Europeo 261/2004, que establece los criterios para tener derecho a una indemnización. Reglamento Europeo...
En ERREKLAMATU nos hemos propuesto ayudar a los viajeros a defender sus derechos y a reclamar las indemnizaciones que les corresponden. Por eso, además de la ayuda jurídica que prestamos a nuestros clientes, nos dedicamos a divulgar contenido útil para los pasajeros...
¿Existe un plazo para reclamar los gastos de hipoteca? En la práctica, la mayoría de las personas que firmaron su hipoteca antes de junio de 2019 todavía pueden reclamar los gastos. No existe una fecha automática —contada desde el día de la firma— que cierre tu...
Derechos de los pasajeros en caso de retraso de vuelo Los pasajeros aéreos cuentan con una serie de derechos que protegen su bienestar y aseguran su compensación en casos de retrasos. Estos derechos están respaldados por normativas específicas, que garantizan que las...
¿Qué es una hipoteca subrogada? Una hipoteca subrogada es aquella en la que no se cancela el préstamo hipotecario existente, sino que se produce un cambio en alguno de sus elementos manteniendo viva la hipoteca original. Ese cambio puede afectar al titular del...
Contexto de los retrasos en los vuelos Los retrasos en los vuelos se han convertido en una realidad cotidiana para muchos viajeros. Saber por qué ocurren y cómo pueden afectar tus derechos como pasajero es clave para enfrentarlos sin perder tiempo ni dinero. Causas...
