Política de privacidad2018-10-08T20:08:21+00:00

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento de datos.

La comunidad de bienes “C.B JON ORTIZ LARRUZEA – OSCAR SANCHEZ SETIEN – XABIER SAINZ DE LA MAZA BILBAO” (en adelante ERREKLAMATU), la cual tiene su domicilio en la c/ Barroeta Aldamar nº6 3º Dcha-Dcha, y su número de N.I.F. es el E95757621

1.1. Datos de contacto del responsable

Dirección de correo electrónico: xabier@erreklamatu.com
Teléfono de contacto: 944027596

2. Finalidad del tratamiento.

2.1. Descripción ampliada de los fines del tratamiento.

Las finalidades del tratamiento son las siguientes:

El desarrollo de la relación contractual entre el interesado y ERREKLAMATU y el cumplimiento de las obligaciones contractuales, desde el momento en que contrate alguno de los servicios.

Las relaciones precontractuales para aquellas personas que contacten con ERREKLAMATU a través del formulario de contacto de la página web http://www.erreklamatu.com

2.2. Plazos o criterios de conservación de los datos.

Para aquellos interesados que sean parte de un contrato con ERREKLAMATU los datos personales proporcionados se conservarán mientras dure la relación contractual entre el interesado y el responsable, y siempre que no se solicite su supresión por parte del interesado. En todo caso, los datos tratados serán suprimidos en el plazo de 2 años desde su recogida.

Para aquellos interesados que contacten con ERREKLAMATU a través de la página web http://www.errekelamatu.com, los datos personales proporcionados se conservarán mientras dure la relación precontractual entre el interesado y el responsable, y siempre que no se solicite su supresión por parte del interesado. En todo caso, los datos tratados serán suprimidos en el plazo de 1 año desde su recogida.

2.3. Tratamiento ulterior de los datos.

No se tratarán los datos con posterioridad a los plazos establecidos en el apartado anterior.

2.4. Decisiones automatizadas, perfiles y lógica aplicada.

Los datos tratados no estarán sujetos a decisiones automatizadas, ni se elaborarán perfiles.

3. Legitimación del tratamiento.

La base jurídica que legitima el tratamiento es:

El consentimiento prestado por el interesado.
El cumplimiento de las obligaciones contractuales asumidas.
El desarrollo de las relaciones precontractuales para aquellos interesados que contacten a través de la página web http://www.erreklamatu.com.
Aquellas establecidas por ley.

4. Cesión de datos. Destinatario de las cesiones.

No se cederán datos a terceros.

5. Procedencia de los datos.

Todos los datos personales tratados serán proporcionados por el/la interesado/a. En caso contrario, será manifestado expresamente al interesado.

6. Derechos de las personas interesadas.

El interesado está asistido de los siguientes derechos:
Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
Derecho a solicitar su rectificación y supresión.
Derecho a la limitación de su tratamiento.
Derecho a oponerse a su tratamiento.
Derecho a la portabilidad de sus datos.
Derecho a retirar el consentimiento prestado.
Para ejercer los derechos anteriormente indicados puede dirigirse bien por carta a “C.B JON ORTIZ LARRUZEA – OSCAR SANCHEZ SETIEN – XABIER SAINZ DE LA MAZA BILBAO” (c/ Barroeta Aldamar nº6 3º Dcha-Dcha de Bilbao 48001), o remitirnos un correo electrónico a la dirección xabier@erreklamatu.com, especificando: nombre y apellidos, número de D.N.I., solicitud que realiza, número de teléfono, domicilio completo, justificación que fundamenta la petición que formula en su caso.
El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente en materia de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, y la forma de ponerse en contacto con ella.

Transferencia internacional de datos.

No se prevé la transferencia internacional de datos.

8. Medidas de Seguridad y Confidencialidad de la información.

Los datos personales de los usuarios son almacenados en fichero propiedad de ERREKLAMATU que adopta las medidas oportunas de índole técnica y organizativa que garantizan la integridad, confidencialidad y seguridad de la información personal aportada de acuerdo con el estado actual de la técnica.

ERREKLAMATU mantiene los niveles de seguridad adecuados y necesarios para la protección de los datos personales de los interesados. En éste sentido, ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el usuario facilite, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

La web únicamente recopila los datos personales de aquellos clientes que presten su consentimiento al tratamiento de sus datos de forma libre, voluntaria y expresa. El tratamiento se adecuará a los principios de adecuación, pertinencia y finalidad. El prestador del servicio no utiliza procedimientos ilícitos, desleales o fraudulentos para obtener los datos de carácter personal.

ERREKLAMATU mantiene sus instalaciones, sistemas y ficheros en las debidas condiciones para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Política de Cookies

Erreklamatu pone en conocimiento de los usuarios que podría tener instalados “cookies” en sus sistemas. Las cookies son pequeños archivos de informaciones que se generan a través de las instrucciones que los servidores web envían a los programas navegadores, y que se guardan en un directorio específico del ordenador del usuario. Las cookies por sí mismas no pueden identificar de manera personal al usuario, aunque sí pueden contener la dirección IP del usuario mismo.
No obstante la mayoría de los navegadores aceptan la utilización de cookies de forma automática, el usuario tiene la posibilidad de impedir el acceso a su ordenador, mediante la elección de la opción correspondiente de su navegador.

10. Cambios en la política de privacidad.

ERREKLAMATU puede cambiar sus políticas en determinado momento por medio de esta sección. Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 10 de julio del 2017.