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Reclamar gastos de hipoteca
Si firmaste tu hipoteca antes de junio de 2019, es muy probable que puedas reclamar la devolución de parte de los gastos que pagaste al contratarla: notaría, registro, gestoría y tasación. Estos gastos han sido declarados abusivos por el Tribunal Supremo y el Tribunal de Justicia de la UE en múltiples sentencias. En esta guía te explicamos qué gastos se pueden reclamar, cuánto dinero puedes recuperar y cómo hacerlo. Si quieres, puedes consultar tu caso gratis en ERREKLAMATU, sin compromiso.
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Qué son los gastos de hipoteca y por qué se pueden reclamar
Los gastos de hipoteca son los costes asociados a la formalización del préstamo hipotecario y a su inscripción en los registros públicos. Durante años, estos gastos fueron asumidos de forma generalizada por el consumidor en aplicación de cláusulas predispuestas por las entidades bancarias, sin posibilidad real de negociación individual.
La posibilidad de reclamarlos se basa en que esa atribución automática de todos los gastos al prestatario ha sido considerada abusiva, al generar un desequilibrio importante entre las partes en perjuicio del consumidor. Cuando una cláusula contractual impone al cliente costes que no le corresponden o que deberían repartirse, puede ser declarada nula y dar lugar a la devolución de las cantidades pagadas indebidamente.
La posibilidad de reclamar no depende del tipo de hipoteca ni de su situación actual, sino de que en el contrato se impusiera al consumidor el pago de gastos que no le correspondían. Es esa nulidad la que abre la puerta a reclamar y recuperar los importes abonados.
Qué gastos de hipoteca se pueden reclamar
Con carácter general, los gastos de hipoteca que pueden reclamarse son aquellos que el consumidor pagó como consecuencia de una cláusula que le imponía asumir costes que no le correspondían de forma íntegra. Los conceptos más habituales son:
- Notaría: la parte de los honorarios notariales que no debía recaer exclusivamente en el prestatario.
- Registro de la Propiedad: los gastos derivados de la inscripción de la hipoteca.
- Gestoría: cuando la entidad impuso la contratación de una gestoría para tramitar la operación.
- Tasación: en los supuestos en los que fue exigida por el banco y asumida por el cliente.
Puedes ver el detalle completo de cada concepto, cuándo es reclamable y en qué medida, en esta guía específica sobre qué gastos de hipoteca se pueden reclamar.
¿Quieres que analicemos tu caso gratis y sin compromiso? Somos expertos en reclamaciones bancarias: analizaremos tu hipoteca y te recomendaremos qué hacer.
Quién puede reclamar los gastos de hipoteca
La reclamación de los gastos de hipoteca no está limitada únicamente al titular actual del préstamo. Pueden reclamar todas aquellas personas que asumieron el pago de esos gastos como consecuencia de una cláusula abusiva, siempre que se cumplan los requisitos legales.
De forma general, pueden reclamar:
- El prestatario que firmó la hipoteca, aunque el préstamo ya esté cancelado.
- Quienes hayan cancelado la hipoteca tras pagarla íntegramente o tras vender el inmueble.
- Los herederos del titular, cuando la persona que firmó la hipoteca ha fallecido y fueron ellos quienes asumieron o heredaron la situación jurídica.
- Quienes se subrogaron en una hipoteca, si pagaron gastos por imposición de la entidad y existe base para analizarlos.
Puedes ampliar esta información en detalle en nuestra guía sobre quién puede reclamar los gastos de hipoteca, y, si el titular ha fallecido, en el contenido específico sobre si se puede reclamar la hipoteca de una persona fallecida.
Desde cuándo se pueden reclamar los gastos de hipoteca
En términos generales, pueden reclamarse los gastos de las hipotecas firmadas antes de la entrada en vigor de la Ley 5/2019, ya que a partir de ese momento el reparto de gastos quedó regulado de forma distinta. El hecho de que la hipoteca sea antigua o esté cancelada no impide la reclamación, siempre que el consumidor haya asumido esos costes por imposición contractual.
Más allá del año de firma, lo relevante es cómo se interpreta el inicio del plazo para reclamar, una cuestión que ha sido aclarada progresivamente por los tribunales. Para profundizar en este punto, puedes consultar nuestra guía sobre desde qué año se pueden reclamar los gastos de hipoteca y el contenido específico dedicado al plazo para reclamar los gastos de hipoteca.
En ERREKLAMATU nos avala una década de experiencia, un altísimo porcentaje de reclamaciones ganadas y la satisfacción de los miles de clientes que han confiado en nosotros.
Casos habituales en los que se pueden reclamar los gastos
Existen situaciones concretas en las que la reclamación de los gastos de hipoteca es especialmente frecuente. Cada una tiene particularidades propias, por lo que conviene revisarlas de forma individual:
Reclamar gastos de hipoteca según tu banco
Cada entidad bancaria aplicó cláusulas de gastos y prácticas distintas, lo que hace recomendable revisar la información específica según el banco con el que se firmó la hipoteca. En cada una de estas páginas encontrarás información adaptada a la entidad concreta, con los criterios aplicables y los aspectos que conviene revisar antes de reclamar.
Cuánto cuesta reclamar los gastos de hipoteca
El coste de reclamar los gastos de hipoteca no es fijo y depende del sistema de honorarios aplicado y de si la reclamación se resuelve por vía extrajudicial o judicial. En muchos casos, el proceso se plantea sin adelantar dinero, vinculando los honorarios al éxito de la reclamación.
Puedes ver en detalle cuánto cuesta reclamar los gastos de hipoteca, qué modelos de honorarios existen y qué debes tener en cuenta antes de iniciar el proceso en esta guía específica.
Qué documentación necesitas para reclamar
Para poder reclamar los gastos de hipoteca es imprescindible acreditar tanto la existencia de la cláusula como el pago efectivo de los gastos. Sin esa base documental, no es posible valorar ni plantear la reclamación con garantías.
En esta guía sobre qué documentación necesitas para reclamar los gastos de hipoteca se detalla qué documentos son necesarios, cuáles son imprescindibles y cómo obtenerlos si no los conservas.
Si dejas tu reclamación en manos de nuestros abogados, te olvidarás de problemas y papeleos y aumentarán tus posibilidades de conseguir una indemnización.
Cómo reclamar los gastos de hipoteca paso a paso
La reclamación de los gastos de hipoteca sigue un proceso estructurado, aunque el detalle puede variar según el caso concreto. De forma resumida, los pasos habituales son:
- Revisar la escritura de la hipoteca para comprobar la existencia de una cláusula de gastos.
- Identificar y cuantificar los gastos pagados, localizando las facturas correspondientes.
- Presentar una reclamación extrajudicial ante la entidad bancaria solicitando la devolución.
- Valorar la respuesta del banco y, si procede, acudir a la vía judicial.
En la guía completa sobre cómo reclamar los gastos de hipoteca se explica cada fase con detalle, qué documentación aportar y qué esperar en cada momento del proceso.
¿Merece la pena reclamar los gastos de hipoteca?
Reclamar los gastos de hipoteca merece la pena cuando existe una cláusula de gastos abusiva y los importes pagados son relevantes. La decisión depende del importe a recuperar, del coste de la reclamación y de la viabilidad real del caso.
En esta guía sobre si merece la pena reclamar los gastos de hipoteca se analizan los factores que conviene valorar antes de decidir, y en el contenido donde nos preguntamos si a alguien le han devuelto los gastos de hipoteca se muestran ejemplos reales de devoluciones que ayudan a entender cómo funciona el proceso en la práctica.
Si tras revisar la información sigues teniendo dudas sobre si puedes reclamar los gastos de tu hipoteca, una valoración individual es clave para evitar errores y reclamaciones sin recorrido. En ERREKLAMATU analizamos tu caso de forma gratuita y te indicamos con claridad si existe base para reclamar y cómo hacerlo.
Puedes ampliar información sobre el proceso completo en recupera los gastos de tu hipoteca con ERREKLAMATU o consultar directamente con abogados especializados en reclamar gastos de hipoteca para recibir asesoramiento adaptado a tu situación.
En ERREKLAMATU nos encargamos de todas las gestiones y asumimos los gastos del proceso de reclamación. Y te ofrecemos una garantía total: solo cobramos si ganamos.
Preguntas frecuentes sobre reclamar gastos de hipoteca
Además de las dudas principales sobre qué son los gastos hipotecarios, hemos recopilado algunas preguntas frecuentes sobre reclamaciones de gastos de hipoteca.
¿Se pueden reclamar los gastos de una hipoteca ya cancelada?
Sí. Que la hipoteca esté cancelada o el préstamo ya pagado no impide reclamar los gastos, siempre que en su día se abonaran por imposición del banco mediante una cláusula abusiva.
¿Influye el tipo de hipoteca en la reclamación de los gastos?
No necesariamente. La posibilidad de reclamar no depende del tipo de hipoteca (antigua, subrogada, novada, VPO, etc.), sino de que el consumidor asumiera gastos por imposición contractual.
¿Qué pasa si vendí la vivienda hace años?
Haber vendido el inmueble no elimina el derecho a reclamar. Lo relevante es quién pagó los gastos de formalización de la hipoteca, no la situación actual de la vivienda.
¿Pueden reclamar los herederos los gastos de una hipoteca?
Sí. Cuando el titular de la hipoteca ha fallecido, los herederos pueden reclamar los gastos si asumieron la posición jurídica del prestatario y existe una cláusula de gastos abusiva.
¿Es obligatorio ir a juicio para reclamar los gastos de hipoteca?
No. El primer paso suele ser una reclamación extrajudicial ante el banco. Solo si la entidad no responde o rechaza la devolución es necesario acudir a la vía judicial.
¿Cuánto tiempo puede durar el proceso de reclamación?
Depende del caso. Si el banco acepta la reclamación extrajudicial, el proceso puede resolverse en pocos meses. Si es necesario acudir a juicio, los plazos suelen ser más largos.
¿Qué ocurre si el banco ya me devolvió parte de los gastos?
En algunos casos, los acuerdos firmados con el banco pueden ser revisables. Que se haya producido una devolución parcial no impide analizar si aún existe cantidad pendiente de reclamar.
¿Es necesario disponer de todas las facturas para reclamar?
Es recomendable contar con las facturas de los gastos abonados, pero si falta algún documento, en muchos casos es posible intentar recuperarlo o valorar la viabilidad con la documentación disponible.
¿Tiene algún coste reclamar los gastos de hipoteca si no se recupera nada?
Depende del sistema de honorarios aplicado. En el caso de ERREKLAMATU, la reclamación se plantea sin adelantar dinero, vinculando el coste al éxito del procedimiento.
¿Merece la pena reclamar los gastos de hipoteca en cualquier caso?
Generalmente sí. Conviene valorar el importe a recuperar, la documentación disponible y la viabilidad real del caso antes de iniciar la reclamación.
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