¿Qué son los gastos de hipoteca?
Los gastos de hipoteca son los costos adicionales que han cobrado muchos bancos –entre ellos Kutxabank– al formalizar un préstamo hipotecario. Estos gastos pueden incluir diversos conceptos, como los honorarios de la notaría, el registro de la propiedad, la tasación de la vivienda y los gastos de gestoría.
- Los honorarios de la notaría corresponden al trabajo del notario en la escritura de la hipoteca.
- El registro de la propiedad implica el pago por inscribir la hipoteca en el Registro de la Propiedad correspondiente.
- Los gastos de tasación son los que se abonan por el servicio de valoración del inmueble que se va a hipotecar.
- Los gastos de gestoría son aquellos que se deben abonar a una empresa especializada por realizar determinados trámites administrativos.
Estos conceptos han supuesto un desembolso significativo para miles de personas en el momento de pedir un préstamo, pero ahora se abre la posibilidad de reclamar los gastos hipotecarios y recuperar estas cantidades que Kutxabank y otros bancos cobraron indebidamente.
Sentencias judiciales sobre la devolución de gastos de hipoteca
La posibilidad de reclamar estos gastos se abrió con varias sentencias del Tribunal Supremo, que estableció que estas cláusulas eran abusivas y que los clientes tenían derecho a recuperar una parte de estos gastos que los bancos les habían obligado a abonar.
Concretamente, resolvió que los gastos de Registro de la Propiedad, gestoría y tasación derivados de la formalización de una hipoteca deben ser asumidos por el banco, y no por el cliente. Del mismo modo, reguló que los gastos de notario deben ser asumidos al 50% por ambas partes.
Tras las sentencias del Tribunal Supremo, los tribunales de primera instancia han declarado la nulidad total de la cláusula de gastos en muchísimas sentencias, obligando a Kutxabank a reembolsar las cantidades cobradas. Estas sentencias se basan en el incumplimiento de la entidad bancaria de su deber de transparencia en relación a la cláusula y en la falta de negociación individualizada con el cliente.
- Las sentencias judiciales establecen que los gastos de notaría, registro, gestoría y tasación deben ser devueltos al consumidor.
- Es importante tener en cuenta que las sentencias pueden variar en cada caso, por lo que es fundamental consultar con un asesor legal para determinar qué gastos pueden ser reclamados en cada situación.
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Requisitos para reclamar los gastos de hipoteca a Kutxabank
El único requisito para reclamar los gastos de hipoteca a Kutxabank es haber suscrito un préstamo con la entidad antes de 2017, siempre que el contrato incluya las cláusulas abusivas que imponen el pago de estas cantidades por parte del cliente.
Además, el derecho a solicitar el reembolso de los gastos de hipoteca no está sujeto a plazo de prescripción ni caducidad. Y estos gastos se pueden reclamar aunque el préstamo hipotecario haya sido cancelado.
En las reclamaciones de devolución de los gastos hipotecarios, toda la jurisprudencia está de parte del consumidor. Y la gran mayoría de las demandas concluyen con un acuerdo extrajudicial o con una sentencia en la que el banco es obligado a devolver estas cantidades.
Nuestra recomendación es que consultes siempre tu caso con abogados expertos en reclamaciones, independientemente de cuándo suscribiste la hipoteca. En ERREKLAMATU podemos analizar tu hipoteca gratis y sin compromiso, y así saldrás de dudas acerca de si puedes reclamar estas cantidades.
Más información: reclamar gastos hipoteca antigua.
Documentación necesaria para iniciar la reclamación
Para iniciar la reclamación de los gastos de hipoteca con Kutxabank es necesario contar con la documentación adecuada que respalde la solicitud. A continuación, se detallan los documentos que el usuario deberá aportar:
- Contrato de la hipoteca: Es fundamental tener una copia del contrato de la hipoteca que se firmó con Kutxabank. Este documento servirá como prueba de los términos y condiciones acordados.
- Facturas de servicios relacionados: También se requerirá presentar las facturas de los servicios que Kutxabank nos cobró indebidamente: los gastos de notaría, registro, tasación y gestoría.
Es importante asegurarse de contar con copias completas y legibles de estos documentos, ya que formarán parte de la evidencia presentada durante la reclamación. La documentación respaldará las cantidades reclamadas y contribuirá a fortalecer el caso.
Cómo presentar la reclamación en Kutxabank
En principio, todas las entidades bancarias ofrecen vías para que sus clientes puedan realizar las reclamaciones de sus hipotecas, pero el proceso es complicado y los bancos cuentan con buenos equipos jurídicos, de forma que gran parte de los usuarios acaban desistiendo. Además, en muchas ocasiones los bancos responden negativamente a estas reclamaciones, por lo que se hace necesario presentar una demanda judicial para recuperar el dinero.
Si recurres a un despacho de abogados especialistas en reclamaciones, te ahorrarás mucho tiempo y complicaciones y tu reclamación tendrá mayores probabilidades de éxito.
En ERREKLAMATU contamos con gran experiencia en reclamaciones bancarias. En este caso, nosotros nos ocupamos de todas las gestiones hasta conseguir la devolución de los gastos de la hipoteca, y además nos hacemos cargo de todos los costes, incluido el procurador y las costas. Tampoco cobramos ningún adelanto ni cuota fija por nuestros servicios, ya que solo cobramos si ganamos el caso, y nuestra tarifa es un porcentaje –el 22%– de la cantidad recuperada para nuestros clientes.
Plazo de respuesta de Kutxabank a la reclamación
Una vez presentada la reclamación de gastos de hipoteca a Kutxabank, es importante tener en cuenta que el plazo de respuesta puede variar.
Normalmente, Kutxabank suele tomar un tiempo considerable en analizar la documentación y evaluar la solicitud de devolución de los gastos de hipoteca. Este proceso puede llevar varias semanas o incluso meses, debido a la cantidad de reclamaciones recibidas y a la complejidad de cada caso en particular.
Si la respuesta de Kutxabank es positiva, formalizaremos un acuerdo extrajudicial con el banco para la devolución de los gastos hipotecarios. Y si la respuesta es negativa, tendremos que acudir a los tribunales para recuperar el dinero de nuestro cliente.
En cuanto tiempo devuelve Kutxabank los gastos hipotecarios
El plazo de devolución de los gastos hipotecarios dependerá de si logramos un acuerdo extrajudicial con Kutxabank o si tenemos que acudir a los tribunales. En el primer caso, el plazo será más corto, en torno a seis meses. Y si vamos a juicio, también dependerá de los juzgados en los que tengamos que interponer la demanda. En la mayoría de los casos, desde la presentación de la demanda hasta que la sentencia se hace pública pueden pasar entre seis meses y dos años.
Cómo calcular la cantidad a recuperar por los gastos de hipoteca
Para calcular la cantidad que se puede recuperar al reclamar los gastos de hipoteca a Kutxabank, es necesario tener en cuenta los gastos pagados y que cumplan con las condiciones establecidas por la ley y las sentencias judiciales.
Los gastos que se pueden reclamar incluyen los relacionados con la notaría, el registro de la propiedad, la gestoría y la tasación. Es importante tener todas las facturas y comprobantes de pago de estos gastos para respaldar la reclamación. Y es recomendable contar con asesoramiento legal especializado para asegurarse de que se están reclamando todos los gastos a los que tenemos derecho.
La cantidad que se puede recuperar variará dependiendo de cada caso y de los gastos pagados, pero por regla general puede oscilar entre 500 y 2.000 euros, cantidad a la que hay que sumar los intereses legales.
Los mejores abogados para reclamar los gastos de hipoteca a Kutxabank
Si has suscrito una hipoteca con Kutxabank en las últimas décadas, el banco te debe dinero y lo puedes recuperar. Para ello, puedes consultar tu caso con nuestros abogados expertos, de manera gratuita y sin ningún compromiso. Te confirmaremos si te cobraron indebidamente estos gastos, y comprobaremos también si te aplicaron una cláusula suelo, en cuyo caso también podríamos reclamarla. Igualmente, podemos reclamar por ti los gastos de tarjetas revolving, cuyos intereses también fueron declarados abusivos por el Tribunal Supremo.
En ERREKLAMATU contamos con los mejores abogados especializados en reclamaciones bancarias, y nos avalan diez años de experiencia en el sector, un altísimo porcentaje de reclamaciones ganadas y la satisfacción de los cientos de clientes que han confiado en nosotros para recuperar sus gastos hipotecarios.
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