Tras la demanda presentada por ERREKLAMATU, la compañía aérea Vueling ha indemnizado con 7.105 euros a seis alumnos y tres profesores de la Ikastola San Fidel, de Gernika. Estos contrataron un vuelo desde Bilbao a Catania, en Italia, donde acudían a un programa escolar patrocinado por la Unión Europea. Como consecuencia de la cancelación del vuelo Bilbao-Barcelona, donde debían hacer escala, los pasajeros llegaron a su destino con un retraso de 15 horas.
Así, la compañía ha indemnizado con 400 euros a cada uno de los viajeros por cancelación de vuelo, y también ha abonado los 3.669 euros que tuvieron que gastar en un vuelo alternativo, hoteles y desplazamientos.
ERREKLAMATU recuerda a los viajeros su derecho a reclamar una compensación económica en caso de overbooking, cancelación o retraso en sus vuelos. En estos casos, los usuarios tienen un plazo de hasta cinco años para solicitar su indemnización.
Las demandas presentadas en ERREKLAMATU tienen coste cero, ya que este despacho solo cobra por sus servicios en caso de que consiga indemnizaciones para sus clientes.
