En ERREKLAMATU queremos ayudarte a que tengas unas vacaciones sin contratiempos. Por eso, hemos elaborado esta guía con 20 consejos útiles para evitar problemas en tus vuelos este verano. Siguiendo estas pautas, podrás minimizar las posibilidades de sufrir estas incidencias y estarás mejor preparado para resolverlas si ocurren. Así, podrás disfrutar de tu viaje con mayor tranquilidad y seguridad.
1.- Reserva con anticipación
Comprar tus billetes de avión con suficiente antelación te ayudará a obtener mejores precios y a poder elegir el vuelo que mejor case con tus planes. Sin embargo, no bajes la guardia: las aerolíneas tienden a sobrevender los vuelos, y reservar con tiempo no te evitará ser víctima de overbooking.
Consejo práctico: Intenta reservar tus vuelos al menos dos o tres meses antes de la fecha de salida. Utiliza alertas de precios para monitorizar y aprovechar las mejores ofertas.
2.- Elige aerolíneas confiables
Algunas aerolíneas tienen mejores récords de puntualidad y servicio al cliente. Investiga y elige una aerolínea con una buena reputación para minimizar el riesgo de problemas.
Consejo práctico: Consulta reseñas y estadísticas de puntualidad de diferentes aerolíneas antes de reservar tu vuelo. Sitios web como FlightStats y AirlineRatings pueden ser útiles para esta investigación.
3.- Elige vuelos directos
Los vuelos con escalas aumentan la posibilidad de retrasos y pérdida de conexiones. Optar por vuelos directos minimiza estos riesgos y reduce el tiempo total de viaje.
Consejo práctico: Aunque los vuelos directos pueden ser más costosos, a menudo valen la pena para evitar complicaciones adicionales. Si necesitas hacer escalas, asegúrate de que haya suficiente tiempo entre vuelos para no perder la conexión.
4.- Evita los horarios pico
Los aeropuertos suelen estar más concurridos durante las horas pico, lo que puede llevar a retrasos en el despegue y aterrizaje. Volar en horarios menos concurridos puede hacer tu experiencia más fluida y menos estresante.
Consejo práctico: Reserva vuelos temprano en la mañana para reducir el riesgo de retrasos. Los primeros vuelos del día suelen ser más puntuales.
5.- Conoce las políticas de cancelación
Estar informado sobre las políticas de cancelación y reprogramación de tu aerolínea te ayudará a manejar mejor cualquier cambio inesperado. Algunas aerolíneas ofrecen reembolsos completos o cambios gratuitos en ciertas circunstancias.
Consejo práctico: Revisa la política de tu aerolínea al momento de reservar y considera opciones flexibles. Guarda los números de contacto del servicio al cliente de la aerolínea para tenerlos a mano en caso de necesitar asistencia.
6.- Consulta la política de equipaje
Conocer la política de equipaje de tu aerolínea te ayudará a evitar tarifas adicionales y problemas en el aeropuerto. Algunas aerolíneas tienen restricciones estrictas sobre el tamaño y peso del equipaje de mano y facturado.
Consejo práctico: Lee atentamente las restricciones de tamaño y peso para equipaje de mano y facturado antes de hacer la maleta. Utiliza una báscula para asegurarte de no exceder los límites.
7.- Suscríbete a alertas de vuelo
Las alertas de vuelo por SMS o correo electrónico te mantendrán informado sobre cualquier cambio en tu vuelo. Esto incluye cambios de puerta de embarque, retrasos y cancelaciones.
Consejo práctico: Regístrate en el sitio web de tu aerolínea para recibir notificaciones automáticas sobre el estado de tu vuelo. Utiliza aplicaciones como FlightAware para seguimiento de vuelos en tiempo real.
8.- Contrata un seguro de viaje
Un buen seguro de viaje puede cubrirte en casos de cancelaciones, retrasos de vuelos y pérdida de equipaje, entre otros problemas. También te puede ofrecer cobertura médica y asistencia en emergencias.
Consejo práctico: Revisa las diferentes opciones de seguros de viaje y elige una que se ajuste a tus necesidades específicas. Lee detenidamente las condiciones y excluye cláusulas que no te interesen. Contrata el seguro inmediatamente después de reservar tus vuelos.
9.- Verifica los documentos de viaje
Asegúrate de que tu pasaporte, visa y otros documentos necesarios estén actualizados y sean válidos para el país al que viajas. Algunos países requieren que el pasaporte tenga al menos seis meses de vigencia a partir de la fecha de entrada.
Consejo práctico: Verifica los requisitos de entrada del país de destino con suficiente anticipación y renueva cualquier documento si es necesario. Lleva copias de tus documentos importantes, tanto impresas como digitales.
10.- Conoce tus derechos
Familiarízate con tus derechos como pasajero aéreo, especialmente bajo la normativa europea que protege en casos de cancelaciones, retrasos y overbooking. Conocer tus derechos te ayudará a exigir compensaciones y asistencia cuando sea necesario.
Consejo práctico: Consulta la normativa europea (Reglamento CE 261/2004) y la política de compensación de tu aerolínea. En la web de ERREKLAMATU también tienes toda la información sobre los derechos de los pasajeros.
11.- Consulta el estado de tu vuelo
El día anterior al viaje, y antes de salir hacia el aeropuerto, verifica el estado de tu vuelo para asegurarte de que no haya cambios de última hora. Las aerolíneas y aeropuertos ofrecen herramientas en línea para verificar el estado de los vuelos.
Consejo práctico: Usa aplicaciones móviles de la aerolínea o del aeropuerto para obtener actualizaciones en tiempo real. También puedes suscribirte a alertas de vuelo por SMS o correo electrónico. Revisa el mail con frecuencia para comprobar si la aerolínea te ha notificado algún cambio
12.- Llega temprano al aeropuerto
Llegar con tiempo suficiente te permitirá hacer frente a cualquier imprevisto, como largas colas en el control de seguridad o problemas con el check-in. Además, si facturas y haces el check-in con tiempo evitarás sufrir un overbooking.
Consejo práctico: Para vuelos nacionales, llega al aeropuerto al menos dos horas antes. Para vuelos internacionales, llega tres horas antes. Considera tiempos adicionales en días festivos o fines de semana.
13.- Haz el check-in online
Realizar el check-in en línea te permite seleccionar tu asiento con anticipación y evita largas colas en el aeropuerto. Además, te libra de la posibilidad de ser víctima de overbooking.
Consejo práctico: Haz el check-in online 24 horas antes de tu vuelo y guarda tu tarjeta de embarque en tu móvil. Imprime una copia adicional como respaldo.
14.- Viaja con equipaje de mano
Llevar solo equipaje de mano te ahorra tiempo y reduce el riesgo de que tus maletas se pierdan o se retrasen. Además, evita las tarifas adicionales por equipaje facturado.
Consejo práctico: Lleva un equipaje ligero y asegúrate de cumplir con las restricciones de tamaño y peso de tu aerolínea. Usa una mochila o una maleta pequeña que pueda caber en el compartimiento superior o debajo del asiento.
15.- Etiqueta tu equipaje correctamente
Etiquetar adecuadamente tus maletas y mochilas con tu información de contacto facilita la recuperación en caso de pérdida de equipaje. Incluye tanto una etiqueta externa como una tarjeta de identificación interna.
Consejo práctico: Usa etiquetas duraderas y asegúrate de que contengan tu nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Considera añadir una dirección de destino temporal si estarás en varios lugares.
16.- Prepárate para el control de seguridad
Seguir las normas del control de seguridad puede acelerar el proceso y evitar retrasos. Esto incluye guardar líquidos en bolsas transparentes y mantener los dispositivos electrónicos fácilmente accesibles.
Consejo práctico: Lleva los líquidos en envases de máximo 100 ml dentro de una bolsa transparente y ten tu ordenador portátil y otros dispositivos electrónicos fácilmente accesibles. Usa zapatos fáciles de quitar y evita llevar objetos prohibidos.
17.- En caso de problemas, mantén la calma
En caso de incidencias en tu vuelo, es importante mantener la calma y abordar la situación de manera racional. El estrés puede dificultar la resolución efectiva de los problemas.
Consejo práctico: Comunícate con el personal de la aerolínea o del aeropuerto de manera respetuosa y solicita su ayuda para resolver el problema. Practica técnicas de relajación como la respiración profunda para mantener la calma.
18.- Guarda los comprobantes
Mantén todos los recibos y comprobantes de gastos adicionales causados por retrasos o cancelaciones de vuelos, ya que serán necesarios para presentar una reclamación. Esto incluye gastos de comida, alojamiento y transporte.
Consejo práctico: Guarda todos los documentos en una carpeta específica para tu viaje, tanto en formato físico como digital. Usa una aplicación de escaneo para tener copias digitales de todos tus recibos.
19.- Lleva una batería externa
Mantener tus dispositivos electrónicos cargados es crucial para mantenerte informado y entretenido durante tu viaje. Además, te permitirá estar en contacto con tus seres queridos y recibir actualizaciones sobre tu vuelo.
Consejo práctico: Lleva una batería externa completamente cargada para asegurarte de que tus dispositivos no se queden sin batería. Considera un cargador solar si viajas a lugares con acceso limitado a electricidad.
20.- Contacta con ERREKLAMATU
Si sufres incidencias en tu vuelo, los abogados de ERREKLAMATU están para ayudarte a presentar y gestionar tus reclamaciones. Contar con asesoría profesional te facilitará la obtención de compensaciones y resoluciones justas.
Consejo práctico: Guarda nuestros números de contacto (944 027 596 – 688 651 944) y no dudes en llamarnos si necesitas asistencia con tus derechos como pasajero. También puedes visitar nuestra página web para obtener más información sobre cómo podemos ayudarte.
Siguiendo estos consejos, estarás mejor preparado para enfrentar cualquier imprevisto y disfrutar de un viaje más seguro y tranquilo. ¡Buen viaje y feliz verano!
