Bankuei egindako erreklamazioak

Hipoteka-gastuak, irekitze-komisioak, zoru-klausulak, revolving txartelak… ERREKLAMATUn zure
banku-erreklamazioez arduratzen gara eta zure dirua berreskuratzen laguntzen dizugu.

Erraza, azkarra eta segurua.

Bancos

Kontsulta doan

Gure abokatu adituek zure kasua aztertuko dute, eta zure bankuak itzuli behar dizun zenbatekoaren berri emango dizute. Eman zure datuak, eta zurekin harremanetan jarriko gara aholku emateko.

EUS Bancos - Consulta Gratis (#7) (#13)

* Nahiago baduzu, dei dezakezu zuk telefono honetara: 944 027 596 (astelehenetik ostiralera, 9:00etatik 14:00etara eta 16:00etatik 18.00etara), edo mezu bat bidali helbide honetara: info@erreklamatu.com

Nola funtzionatzen du gure zerbitzuak?

Icon 01
InformazioA eta kontsulta doan

2017. urtea baino lehen hipoteka bat harpidetu bazenuen, zoru-klausula bat kobratu bazizuten edo revolving txartel bat kontratatu bazenuen, zure bankuak dirua zor dizu. Kontsultatu zure kasua doan eta konpromisorik gabe. Gaian adituak gara; zure eskubideei buruzko informazioa emango dizugu eta zer egin gomendatuko dizugu.

Icon 02
Erraza, azkarra eta segurua

Erabakitzen baduzu ERREKLAMATU kontratatzea zure bankuari erreklamazioa egiteko eta bidegabeki kobratu zizutena itzul dezaten lortzeko, ez duzu ezertaz arduratu beharko prozesuan: gure abokatuak eginen dute dena zure partez.

Icon Erreklamatu Garantia Total

Berme osoa: bakarrik kobratzen dugu irabazten badugu.

Icon 03
Akordioa ala demanda

Erreklamazioa egin ondoren, bi bide ditugu kalte-ordaina lortzeko: bankuarekin akordio batera iristea edo, hori ezinezkoa bada, finantza entitateari bide judizialetik demanda jartzea eta auzitegi batek hartuko du erabakia.

Icon 04
EZ BADUGU IRABAZTEN EZ DUGU KOBRATZEN

Kasu batean zein bestean, ERREKLAMATUk hartzen ditu bere gain lan eta gastu guztiak, prokuradorea barne. Bakarrik ordaindu beharko dituzu gure zerbitzuak kasua irabazi eta lortzen badugu zure dirua itzultzea. Zehazki, ordainsariak izango dira berreskuratutako zenbatekoaren %22 (+BEZa). 

Bankuei egindako erreklamazioak

Bankuko erreklamazioetan espezialistak diren abokatuak

Azken hamarkadetan hipoteka bat kontratatu baduzu, zure bankuak bidegabe kobratu zizkizun notaritza-, erregistro-, gestoria- eta tasazio-gastuak. Beraz, diru hori zor dizute, eta berreskuratu egin dezakegu. Kontsultatu zure kasua doan eta konpromisorik gabe. Gastu horiek kobratu zizkizuten egiaztatuko dizugu, eta zure hipotekak zoru-klausularik baduen ere egiaztatuko dugu. Kasu horretan, hipoteka deuseztatzeko eta bidegabeki kobratutako interesak itzultzeko ere eska genezake. Era berean, revolving txartelen gastuak erreklamatu ahal dizkizugu, Auzitegi Gorenak abusuzkotzat jo baitzituen horien interesak ere.

Erreklamatun banku-erreklamazioetan espezializatutako abokatu onenak ditugu, eta berme hauek: sektorean hamar urteko esperientzia, erreklamazioen ehuneko oso handia irabazi izana eta hipoteka-gastuak eta zoru-klausulen eta revolving txartelen abusuzko interesak berreskuratzeko gugan konfiantza izan duten milaka bezeroren gogobetetasuna.

Icon Reclamacion Vuelo Cancelado

Hipoteka-gastuak

2017a baino lehen hipotekak sinatu dituzten pertsona guztiek eskubidea dute Jabetza Erregistroko, gestoriako eta tasazioko gastu guztiak eta notario-gastuen erdiak itzul dakizkien. Hori horrela da Auzitegi Gorenak zenbait epai eman ondoren, kontsumitzailea gastu horiek bere gain hartzera behartzen zuten hipoteka-kontratuen klausulak baliogabetu baizituzten, abusuzkoak zirelakoan. Maileguaren zenbatekoaren arabera, kopuru horiek 500 eta 2.000 euro artekoak izan daitezke.

Epai horiek eman ondoren, milaka bezero ari zaizkie beren bankuei hipoteka-gastuak itzultzeko eskatzen, bai hipoteken kontratuak indarrean jarraitzen badu, bai mailegatutako zenbatekoak itzuli ondoren hipoteka horiek ezereztu baziren. Bigarren kasu horretan, bankuak ordainketak saihesten saiatzen ari dira, kontratua iraungi zela argudiatuz, eta, beraz, ezin dela berrikusi abusuzko klausulen baliozkotasuna, ez eta haien ondorioak zuzendu ere. Hala ere, auzitegiak argi eta garbi ari dira erabiltzaileen aldeko epaiak ematen, gastuak itzultzeko erreklamazioa hipoteka ezeztatu ondoren egiten denean ere.

Icon Reclamacion Vuelo Cancelado

Zoru-klausulak

Zoru-klausulak hipoteka-kontratu batzuetan sartzen diren xedapenak dira, eta hipoteka aldakor batek izan dezakeen gutxieneko interesa mugatzen dute. Horrek esan nahi du zure hipotekan ordainduko duzun interesa ezin izango dela jaitsi balio jakin batetik behera, nahiz eta interes tasak murriztu.

Zoru-klausulak dituzten kontratu asko abusuzkotzat jotzen dira, opakutasunagatik eta bezeroek ulertzeko zailak direlako, bezeroek informazio egokirik gabe sinatu zituztelako eta interes-tasak murrizten diren aldiez baliatzea eragozten dietelako. Horrek nabarmen handitzen du hipoteka horien kostua.

2013ko maiatzean, Auzitegi Gorenak baliogabetzat jo zituen zoru-klausulak hipoteka-kontratuetan behar bezalako gardentasunik gabe sartu ziren kasuetan. Epai horrek hipoteka horien erreklamazioa egiteko eta bidegabe ordaindutako interesak berreskuratzeko aukera eman zien erabiltzaileei.

Icon Reclamacion Vuelo Cancelado

Irekitze-komisioa

Irekitze-komisioa finantza entitateek, hipoteka bat izenpetzean, beren bezeroei kobratzen dieten diru kopuru bat izaten da, kontratua formalizatzeko egin behar dituzten kudeaketa administratiboen ordainetan. Emandako maileguaren araberako portzentaje batekin ezartzen da zenbatekoa (%0,5etik %2ra bitartekoa), baina zenbait bankutan kopuru finko bat ere izaten da.

2023ko martxoaren 16an, Europar Batasuneko Justizia Auzitegiak (EBJA) emandako epai batek irekitze-komisioak baliogabe deklaratzeko aukera zabaldu zuen. Epai horretan, EBJAk aipatzen du ezin dela baztertu klausula horiek abusuzkoak izatea, ez direlako hipoteka kontratuaren xede nagusiaren parte, kreditua eman ala ez aztertzeko bankuak betetzen duen barneko lan baten parte baizik. Zehazki, auzitegiaren iritziz abusuzkoak lirateke baldin eta komisioaren prezioak zerikusirik ez balu trukean ematen den zerbitzu batekin, edo bankuak informaziorik emanen ez balio bezeroari komisio horiei buruz, edo ezarritako prezioa “proportziorik gabekoa” balitz maileguarekin alderaturik.

Europako irizpen horrekin, aukera zabaltzen da bezeroek erreklama diezaieten beren finantza entitateei diru kopuru horiek itzultzeko. Oso litekeena da hasiera batean bankuek uko egitea itzultzeari. Hala bada, epaitegietara jo beharko litzateke, eta haiek aztertu beharko lukete kasu bakoitzean irekitze-klausula horiek kobratzea abusuzkoa izan zen.

Icon Reclamacion Vuelo Cancelado

Revolving txartelak

Revolving txartelak, berez, kontsumorako kreditu gisa jokatzen duten kreditu-txartel mota bat dira. Beste txartel batzuekiko alde nagusia da erabiltzaileak aukeratu dezakeela zorra hilero ez ordaintzea eta itzultzeko dagoen saldoa pilatzea. Saldo hori epeka ordainduko da eta horren gainean gero eta interes handiagoak aplikatuko dira.

Nahiz eta konplexuak izan, revolving txartelak modu masiboan merkaturatu dira, erabiltzaileei beren funtzionamenduari buruzko informazio nahikorik eman gabe. Finantza-entitateek azpimarratzen zuten mailegatutako dirua modu erosoan epeka itzultzeko abantaila, ohartarazi gabe kuota hain txiki horiek interes oso handiak ezkutatzen zituztela, mailegatutako kapitala amortizatzen ozta-ozta uzten zutenak.

2015eko azaroko epai batean, Auzitegi Gorenak baliogabetu egin zuen UTBaren %25 inguruko interesa zuen revolving txartel baten kontratua. Une horretatik aurrera, kontratu horiek baliogabetzeko eskatzeko eta bankuek kobratutako abusuzko interesak berreskuratzeko aukera ireki zen.

Gure bezeroen iritziak

4.8
Based on 150 reviews
powered by Google
Iratxe LizarazuIratxe Lizarazu
15:08 03 Oct 23
Ainara Arza BilbaoAinara Arza Bilbao
14:21 26 Sep 23
Rápidos, eficaces, accesibles y superamables
Muy profesionales,sinceros y transparentes.Si necesitaría algún abogado,ya tengo uno,con eso lo digo todo.Eskerik asko
Iñaki DuqueIñaki Duque
07:55 13 Sep 23
Sufrimos una cancelación por un vuelo de Vueling con motivo de la huelga de noviembre de 2022. Después de reclamar sin éxito la correspondiente indemnización, dejamos el tema en manos de Erreklamatu, que han conseguido lo que pedíamos sin llegar a juicio. La experiencia ha sido satisfactoria y volveremos a recurrir a ellos si tenemos una experiencia similar.
Belen LanteroBelen Lantero
13:29 12 Sep 23
Hace años tuve un problema con una perdida de quipaje por parte de la aerolínea. Gracias a Erreklamatu pude conseguir una indemnización muy superior a la que me ofrecían .
Rufo GanuzaRufo Ganuza
16:38 28 Aug 23
Nos han llevado dos casos y ha sido una maravilla trabajar con ellos por su trato cercano e impecable eficiencia. Totalmente recomendable. Ah! y han ganado los dos casos
francisco cuesta agudofrancisco cuesta agudo
05:17 05 Jul 23
El año pasado tuvimos una situación de overbooking en un vuelo de largo alcance y ellos se han encargado de todo el proceso de reclamación y nos han obtenido una buena indemnización, por encima de nuestras expectativas iniciales. La comunicación es fluida y te van informando de la situación de proceso. Recomendable 100%.
Mercedes MarquínezMercedes Marquínez
13:39 05 Jun 23
100% satisfecha con la gestion de este equipo. Ellos se ocupan de todo, te lo explican de una manera sencilla y han conseguido sacar adelante nuestra reclamacion por una anulacion de un vuelo. Volveré a acudir a ellos si tengo algún problema. Totalmente recomendables.
Carlos BaezaCarlos Baeza
07:04 26 May 23
Es la tercera vez que gestionamos una incidencia con compañías aéreas con ellos y como siempre un servicio excepcional. En todas hemos conseguido la compensación reclamada. Además te asesoran desde el primer momento de los pasos que hay que seguir y te van informando de todo el proceso.
Miriam PardoMiriam Pardo
17:16 16 May 23
El verano pasado mis amigas y yo tuvimos la mala suerte de que nos cancelarán un vuelo justo el día que empezábamos las vacaciones. Desde Erreklamatu se han hecho cargo, de principio a fin, de reclamar la indemnización que nos correspondía además de los gastos que nos ocasionó la cancelación. Son un equipo profesional, amable y que consigue resultados. Muy contenta con ellos, volvería a elegirles sin pensármelo 2 veces. Los recomiendo.
Iratxe UzuriagaIratxe Uzuriaga
18:44 20 Apr 23
Equipo serio y eficaz. Mi experiencia ha sido muy buena, han hecho un trabajo excelente. No tengo ninguna queja, en un futuro si necesitara ayuda contactaria con ellos sin duda. Gracias
Mónica Vicente LucasMónica Vicente Lucas
11:59 29 Mar 23
Encantada con el servicio de Erreklamatu, les contraté para reclamar la cancelación de un vuelo al que Lufthansa ya me había dado largas y han ganado el caso. Una maravilla, puedes mandarles toda la documentación por email sin despreocuparte!Siguiente percance con compañías aéreas que tenga se lo paso directamente.También reclamaremos con ellos los gastos de hipoteca.
Familia Vea ValFamilia Vea Val
20:23 22 Mar 23
Reclamación contra compañía aérea. Muy profesionales, desde el principio nos informaron con claridad del procedimiento a seguir. Siempre que les preguntábamos sobre cómo iba la reclamación enseguida respondían, y han conseguido el objetivo que nos habían indicado, en un razonable plazo de tiempo teniendo en cuenta que la reclamación fue a través del juzgado.
elriverita Xxelriverita Xx
17:41 02 Mar 23
Fabulosa atención, consiguieron la cantidad reclamada a Iberia. Encantado! Compartiendo con ellos la documentación necesaria consiguieron 400€ por una demora de equipaje de 5 dias.
maria paula Valdesmaria paula Valdes
16:37 08 Feb 23
Solo cinco estrellas porque no hay más.fue un verano nefasto en cuanto a viajes todos se me atrasaron, cancelaron y perdieron las maletas, etc. Ellos se encargan de todo, intermedian con las compañías y nos despreocupamos hasta que nos llega la llamada de sentencia favorable!!!!Explican todo genial desde el ppio en cuanto a plazos costes etc.Ya me han resuelto 2/3 expedientes, el último en breve saldrá.Muy agradecida con ellos y *MUY RECOMENDABLES* SIN DUDARLO!!!!!
Eduardo Maeso simonEduardo Maeso simon
07:49 08 Feb 23
Un servicio excepcional para reclamar cancelaciones y modificaciones de horarios por parte de las aerolíneas. Yo les contraté por una cancelación de un vuelo desde Lisboa y a los 6 meses me comunicaron que habíamos conseguido la indemnización sin tener que hacer nada por mi parte más allá de aportar una documentación mínima.
Rusin AntolinRusin Antolin
11:45 27 Jan 23
Tras un fallido viaje a Vietnam en época post-Covid , realizamos la reclamación con "erreklamatu". No hemos tenido suerte ,y la compañia de vuelos se ha salido con la suya, pero el servicio por parte de "erreklamatu" ha sido muy bueno en todo momento y al perder el jucio,no me han cobrado.
js_loader

Últimas noticias

Berreskuratu zure hipoteka-gastuen dirua. Erreklamatu!

Berreskuratu zure hipoteka-gastuen dirua. Erreklamatu!

Auzitegi Gorenak argi utzi du hipoteka-gastuen gaia urtarrilaren 28an plazaratu duen epai batean. Bertan ebazten duenez, hipoteka baten formalizazioak eragindako tasazio gastuak “bankuari dagozkio, eta ez kontsumitzaileari”. Epai honek aurretik izandako beste batzuk...