Ahora os presentamos la nueva imagen corporativa de ERREKLAMATU, que viene acompañada de una redefinición de nuestro trabajo. Porque ya no somos (solo) un reclamador de vuelos, ahora ofrecemos un servicio integral en el que nuestros clientes pueden tramitar cualquier tipo de reclamación.
Sin duda, las reclamaciones aéreas seguirán ocupando la parte más importante de nuestra labor diaria, ya que somos especialistas en este ámbito y cada año cientos de personas recurren a nosotros para conseguir su indemnización. Pero ahora también podemos ofrecer a nuestros clientes la posibilidad de realizar reclamaciones bancarias –gastos hipotecarios, comisión de apertura, cláusulas suelo, tarjetas revolving…–, reclamaciones a seguros, reclamaciones de cantidad, reclamación de accidentes laborales, accidentes de circulación, negligencias médicas, reclamaciones de daños y perjuicios, reclamaciones a la administración, a terceros, propiedad horizontal, responsabilidad civil…
Además, el resto de áreas del derecho –derecho civil, derecho de familia, derecho penal, derecho mercantil, derecho administrativo, derecho laboral, derechos humanos, tribunales europeos…– las trabajamos desde nuestra marca matriz: HIRU ABOKATUAK.
La nueva imagen corporativa
Con la nueva imagen corporativa que ahora os presentamos, ERREKLAMATU se redefine como un servicio integral de reclamaciones, y se proyecta al futuro incidiendo en su naturaleza online. El trabajo ha sido realizado por Funtsak, una agencia de comunicación de Pamplona que también ha rediseñado nuestra página web.
El nuevo símbolo de ERREKLAMATU, la fecha hacia atrás, representa a la perfección el fin de nuestro servicio: demandar la reparación de un daño y conseguir para nuestros clientes una indemnización o la devolución de su dinero. Porque nuestra función es conseguir que una entidad rectifique y de marcha atrás, y además lo hacemos de forma rápida y sencilla, en un ecosistema cada vez más dominado por Internet y las nuevas tecnologías. Así, esa flecha es también el símbolo de la tecla Intro de un ordenador o de un teléfono móvil, las herramientas mediante las cuales nuestros clientes contactan con nosotros y gestionan su reclamación.
Junto al símbolo de la flecha, en la nueva imagen corporativa aparece también el tagline que redefine nuestra identidad: abogados especialistas en reclamaciones. Y a la antigua marca RKLAMATU le hemos añadido las letras que le faltaban para evitar confusiones y duplicidades. Finalmente, tres iconos de trazos sencillos marcan las distintas áreas de nuestro trabajo: reclamaciones aéreas, reclamaciones a bancos y reclamaciones de daños.
El color azul sigue dominando nuestra identidad corporativa, y los nuevos toques verdes nos aportan modernidad y refuerzan el carácter visual del conjunto.
Junto a la imagen corporativa, también estrenamos página web: una herramienta mucho más completa que la anterior, más clara, más sencilla y más manejable, que recoge la nueva identidad de ERREKLAMATU y todos los servicios que ofrecemos a nuestros clientes.
