Qué son los gastos de hipoteca y cómo se generan
Los gastos de hipoteca son los costos asociados al proceso de formalizar un préstamo hipotecario. Incluyen varios conceptos como la tasación de la vivienda, los honorarios de notaría, el Registro de la Propiedad y los gastos de gestoría.
- Los honorarios de la notaría: corresponden al trabajo del notario en la escritura de la hipoteca.
- El Registro de la Propiedad: implica el pago por inscribir la hipoteca en el registro correspondiente.
- Los gastos de tasación: son los que se abonan por el servicio de valoración del inmueble que se va a hipotecar.
- Los gastos de gestoría: son aquellos que se deben abonar a una empresa especializada por realizar determinados trámites administrativos.
Sentencias del Tribunal Supremo sobre la cláusula de gastos
Los gastos hipotecarios antes citados han sido habitualmente asumidos por el cliente, pero el Tribunal Supremo estableció que estas cláusulas eran abusivas y que los clientes tenían derecho a recuperar una parte de estas cantidades que los bancos les habían obligado a abonar. Para ello, es necesario reclamar la devolución de los gastos hipotecarios.
Concretamente, el TS resolvió que los gastos de Registro de la Propiedad, gestoría y tasación derivados de la formalización de una hipoteca deben ser asumidos por el banco, y no por el cliente. Del mismo modo, reguló que los gastos de notario deben ser asumidos al 50% por ambas partes.
Tras las sentencias del Tribunal Supremo, los tribunales de primera instancia han declarado la nulidad total de la cláusula de gastos en muchísimas sentencias, obligando a Caja Laboral – Laboral Kutxa a reembolsar las cantidades cobradas. Estas sentencias se basan en el incumplimiento de la entidad bancaria de su deber de transparencia en relación a la cláusula y en la falta de negociación individualizada con el cliente.
Las sentencias judiciales establecen que los gastos de notaría, registro, gestoría y tasación deben ser devueltos al consumidor.
Es importante tener en cuenta que las sentencias pueden variar en cada caso, por lo que es fundamental consultar con un asesor legal para determinar qué gastos pueden ser reclamados en cada situación.
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Requisitos para reclamar los gastos de hipoteca a Caja Laboral
Pueden reclamar los gastos hipotecarios a Caja Laboral todas las personas que hayan contratado un préstamo con la entidad antes de 2017, siempre y cuando el contrato contenga cláusulas abusivas que impongan al cliente la obligación de pagar estas cantidades.
Además, es importante destacar que el derecho a solicitar el reembolso de los gastos de la hipoteca no está sujeto a ningún plazo de prescripción ni caducidad. Incluso si el préstamo hipotecario ha sido cancelado, aún puedes reclamar estos gastos.
Además, en las reclamaciones de devolución de los gastos hipotecarios, la jurisprudencia favorece claramente a los consumidores. La mayoría de las demandas concluyen con un acuerdo extrajudicial o una sentencia que obliga al banco a reembolsar estas cantidades.
Nuestra recomendación es que consultes siempre tu caso con abogados expertos en reclamaciones, independientemente de cuándo suscribiste la hipoteca. En ERREKLAMATU podemos analizar tu hipoteca gratis y sin compromiso, y así saldrás de dudas acerca de si puedes reclamar estas cantidades.
Más información: reclamar gastos hipoteca antigua.
Procedimiento para reclamar los gastos de hipoteca a Caja Laboral
Paso 1: Reunir toda la documentación necesaria
Antes de iniciar la reclamación de los gastos de hipoteca a Caja Laboral – Laboral Kutxa, es fundamental recopilar y organizar toda la documentación relevante. Esto incluye los contratos de préstamo hipotecario, las escrituras de la vivienda, los recibos de pago y las facturas de los gastos asociados a la hipoteca: es decir, los gastos notariales, registrales, de tasación y de gestoría. Es importante contar con copias de todos estos documentos para respaldar la reclamación.
Paso 2: Presentar la reclamación al Servicio de Atención al Cliente
Una vez que se cuente con la documentación necesaria, es hora de presentar la reclamación al Servicio de Atención al Cliente de Caja Laboral. Este servicio es el encargado de recibir y gestionar las quejas y reclamaciones de los clientes. Es posible realizar la reclamación de forma presencial en una oficina física, a través de la banca online o telefónicamente, siguiendo los canales establecidos por la entidad. Es fundamental incluir toda la documentación recopilada en esta etapa para respaldar la reclamación de los gastos de hipoteca.
Esta gestión la puede realizar usted por sí solo, pero lo recomendable es hacerlo a través de un servicio especializado de reclamaciones como ERREKLAMATU. La reclamación de los gastos hipotecarios es un proceso complejo, donde es necesario lidiar con conceptos técnicos y legales a los que normalmente no estamos acostumbrados. Además, los bancos cuentan con buenos equipos jurídicos que persiguen que el cliente desista en su reclamación.
Si recurres a nuestros abogados especialistas en reclamaciones, ellos te asesorarán a lo largo de todo el proceso y se encargarán de todos los aspectos relacionados con la demanda, con lo que te ahorrarás mucho tiempo y complicaciones y tu reclamación tendrá mayores probabilidades de éxito.
Paso 3: Esperar la respuesta de Caja Laboral a la reclamación
Una vez presentada la reclamación de gastos de hipoteca a Caja Laboral, toca esperar a la respuesta de la entidad. El plazo de respuesta puede variar.
Normalmente, los bancos suelen tardar un tiempo considerable en analizar la documentación y evaluar la solicitud de devolución de los gastos de hipoteca. Este proceso puede llevar varias semanas o incluso meses, debido a la cantidad de reclamaciones que las entidades han recibido en los últimos años y a la complejidad de cada caso en particular.
Si la respuesta de Caja Laboral es positiva, formalizaremos un acuerdo extrajudicial con el banco para la devolución de los gastos hipotecarios. Y si la respuesta es negativa, tendremos que acudir a los tribunales para recuperar el dinero de nuestro cliente.
Paso 4: Si la entidad deniega la devolución, presentar una demanda
En caso de que Caja Laboral – Laboral Kutxa deniegue la devolución de los gastos de hipoteca reclamados, es necesario tomar medidas legales adicionales. Para ello, se deberá presentar una demanda ante los juzgados correspondientes, para que un juez tome la decisión y, en su caso, obligue a la entidad a devolver el dinero a su cliente. En esta instancia, es imprescindible contar con el apoyo de profesionales legales especializados en derecho bancario y hipotecario, que podrán asesorar y representar correctamente los intereses del reclamante.
En cuánto tiempo devuelve a Caja Laboral los gastos hipotecarios
El plazo de devolución de los gastos hipotecarios depende de si logramos un acuerdo extrajudicial con Caja Laboral o si es necesario acudir a los tribunales para conseguir la devolución de los gastos. En el primer caso, el plazo será más breve, en torno a seis meses. Y si vamos a juicio, también dependerá de los juzgados de primera instancia en los que tengamos que interponer la demanda. En la mayoría de los casos, desde la presentación de la demanda hasta la publicación de la sentencia pueden pasar entre seis meses y dos años.
Cómo calcular la cantidad a recuperar por los gastos de hipoteca
Para calcular el dinero que se puede recuperar al reclamar los gastos hipotecarios a Caja Laboral, es necesario tener en cuenta los gastos pagados y que cumplan con las condiciones establecidas por la ley y las sentencias judiciales.
Los gastos que se pueden reclamar incluyen los relacionados con la notaría, el registro de la propiedad, la gestoría y la tasación. Es importante tener todas las facturas y comprobantes de pago de estos gastos para respaldar la reclamación. Y es recomendable contar con asesoramiento legal especializado para asegurarse de que se están reclamando todos los gastos a los que tenemos derecho.
La cantidad que se puede recuperar variará dependiendo de cada caso y de los gastos pagados, pero por regla general puede oscilar entre 500 y 2.000 euros, cantidad a la que hay que sumar los intereses legales.
Recursos y apoyos para reclamar los gastos de hipoteca a Caja Laboral
ERREKLAMATU: Asesoramiento y trámites para reclamaciones
Si estás buscando apoyo y asesoramiento profesional para reclamar los gastos de tu hipoteca a Caja Laboral, ERREKLAMATU es tu mejor opción. Nuestro despacho se especializa en brindar servicios de asesoramiento legal y trámites para reclamaciones relacionadas con cláusulas abusivas y gastos hipotecarios, así como reclamaciones de vuelos y todo tipo de reclamaciones.
ERREKLAMATU cuenta con un equipo de abogados especializados en reclamaciones que te guiarán en todo el proceso de reclamación, desde la recopilación de la documentación necesaria hasta la presentación de la demanda correspondiente. Su experiencia y conocimientos te permitirán maximizar tus posibilidades de éxito en la reclamación contra Caja Laboral.
Ventajas del servicio de ERREKLAMATU
- Servicio gratuito de información y consulta. Analizamos tu hipoteca sin compromiso y te informamos sobre las posibilidades de reclamar la devolución de los gastos hipotecarios.
- No te tendrás que preocupar de nada en todo el proceso. Nuestros abogados se encargan de todas las gestiones hasta conseguir la devolución de los gastos de la hipoteca.
- Nos hacemos cargo de todos los costes que haya que afrontar, incluido el procurador y las costas.
- Solo cobramos si ganamos el caso. No cobramos ningún adelanto ni cuota fija por nuestros servicios, ya que trabajamos a éxito. Nuestra tarifa es un porcentaje –el 22%– de la cantidad recuperada para nuestros clientes.
- Somos especialistas en reclamaciones a bancos y contamos con años experiencia. Con nuestros abogados, tu reclamación tiene muchas más posibilidades de éxito.
- Nos avalan el gran número de demandas ganadas y la satisfacción de miles de clientes.
Casos de éxito en la reclamación de gastos hipotecarios a Caja Laboral
En ERREKLAMATU contamos con numerosos casos de éxito en la reclamación de gastos hipotecarios contra Caja Laboral. Muchos clientes han logrado recuperar el dinero pagado ilegalmente gracias a la anulación de las cláusulas abusivas por parte del Tribunal Supremo. De hecho, en la práctica totalidad de los casos obtenemos una resolución favorable y logramos recuperar los gastos de hipoteca indebidamente cobrados.
Caso de Marta G.
Marta G. contrató una hipoteca en 2012 y, tras la sentencia del Tribunal Supremo, decidió reclamar los gastos de su hipoteca. Después de asesorarse con nuestros abogados expertos, decidió dejar en nuestras manos la presentación de la reclamación y la negociación con el banco, y logró recuperar el 100% de los gastos de notaría, registro y gestoría, así como parte de los gastos de tasación.
Caso de Jon R.
Jon R. adquirió una vivienda en 2015 y posteriormente se informó sobre la posibilidad de reclamar los gastos de hipoteca. Entonces se puso en contacto con ERREKLAMATU para que gestionáramos su caso. Tras el fracaso de la demanda amistosa, decidimos presentar una demanda judicial contra su entidad bancaria, argumentando la presencia de cláusulas abusivas. Después de un proceso legal, el juez le dio la razón y el banco fue condenado a devolverle todos los gastos de su hipoteca.
Los mejores abogados para reclamar los gastos de hipoteca a Caja Laboral
Si has suscrito una hipoteca con Caja Laboral en las últimas décadas, tu banco te debe dinero y lo puedes recuperar. Para ello, puedes consultar tu caso con nuestros abogados expertos, de manera gratuita y sin ningún compromiso. Te confirmaremos si te cobraron indebidamente estos gastos, y comprobaremos también si existe la posibilidad de reclamar cláusulas suelo, en cuyo caso también podríamos reclamarla. Igualmente, podemos reclamar los gastos de tarjetas revolving, cuyos intereses también fueron declarados abusivos por el Tribunal Supremo.
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