pribatasun politika2018-10-04T08:10:19+00:00

PRIBATUTASUN POLITIKA

1. Datuen tratamenduaren arduraduna.

C.B. JON ORTIZ LARRUZEA – OSCAR SANCHEZ SETIEN – XABIER SAINZ DE LA MAZA BILBAO (aurrerantzean “ERREKLAMATU”).
Helbidea: Barroeta Aldamar Kalea 6 3. Eskuina eskuina, 48001 Bilbao, Bizkaia.

2. Arduradunarekin kontaktatzeko datuak.

Helbide elektronikoa: xabier@erreklamatu.com
Telefono zenbakia: 944027596

3. Tratamenduaren helburua.

3.1. Helburuen azalpena:

Interesdunaren eta ERREKLAMATU-ren arteko harreman kontraktuala garatzea eta kontratuaren betebeharrak betetzea.
Interesduna eta ERREKLAMATU-ren arteko kontratuaren aurreko harremanak garatzea, interesdunak web-orrialdetik kontaktatzen badu Endikarekin.
Ikerketa estatistikoak egitea.

3.2. Datuak gordetzeko epeak edo irizpideak.

Interesduna eta ERREKLAMATU-ren artean kontratu bat badago, datuak harreman kontraktuala irauten duen bitartean gordeko dira, interesdunak ezabatzea eskatzen ez duen bitartean. Edozelan ere, tratatutako datuak ezabatuak izango dira 2 urteko epean, jaso zirenetik.
Interesdunek ERREKLAMATU-rekin http://www.erreklamatu.com web orrialdearen bitartez kontaktatzen badu, datuak kontratuaren aurreko harremanak irauten duen bitartean gordeko dira, datuak ezabatzea ez badu interesdunak eskatzen. Dena den, tratatutako datuak ezabatuak izango dira urtebeteko epean jaso zirenetik.

3.3. Datuen ondoreko tratamendua.

Aurreko atalean aipatzen diren epeak bete eta gero ez dira datuak tratatuak izango.

3.4. Erabaki automatizatuak, profilak eta aplikatutako logika.

Tratatutako datuak ez dira erabaki automatizatuen arabera erabiliko eta ez dira profilak sortuko.

4. Tratamenduaren legitimazioa.

Tratamenduaren oinarri juridikoa hauxe da:
Interesdunaren baimena.
Kontratuan adostutako betebehar garapena.
Kontratuaren aurreko harremanen garapena.
Legeak ezarritako betebeharrak.

5. Datuen lagapena. Lagapenen hartzaileak.

Datuak ez dira inori lagatuko.

6. Datuen jatorria.

Tratatutako datu pertsonal guztiak interesdunak emango ditu. Beste jatorri bat balitz, espresuki esango zaio interesdunari.

7. Interesdunen eskubideak.

Interesdunak hurrengo eskubideak dauzka:
Bere datu pertsonalei atzitutzeko eskubidea
Bere datu pertsonalen zuzenketa eta ezabatzea eskatzeko eskubidea.
Datuen tratamendua mugatzeko eskubidea.
Bere datuen tratamenduaren aurka egiteko.
Bere datuen portabilidatea eskatzeko.
Aurreko eskubide guztiak egikaritzeko, interesdunak eskutitzez idatzi dezake hurrengo helbidera:
C.B. JON ORTIZ LARRUZEA – OSCAR SANCHEZ SETIÉN – XABIER SAINZ DE LA MAZA BILBAO (aurrerantzean “ERREKLAMATU”).
Helbidea: Barroeta Aldamar Kalea 6 3. Eskuina eskuina, 48001 Bilbao, Bizkaia.

Eskutitzan, interesdunak bere izen abizenak, NAN zenbakia, telefono zenbakia, helbidea, eskatutakoa eta eskariaren justifikazioa zehaztu beharko ditu.
Interesdunak eskuduntza duen Kontrol Autoritateri erreklama dakioke, bereziki datuen arduradunak ez badu bere eskaria modu egokian erantzun.

8. Datuen nazioarteko transferentzia.

Ez da datuen nazioarteko transferentziarik aurreikusten.

9. Segurtasun neurriak eta informazioaren konfidentzialtasuna.

Erabiltzaileen datu pertsonalak ERREKLAMATU-ren jabetza den fitxategian gordeko dira, non datuen eta emandako informazio pertsonalen osotasuna, konfidentzialtasuna eta segurtasuna bermatuak izango dira, gaur egungo teknikak ahalbidetzen duen segurtasun neurri aproposekin.
Web orrialdeak espresuki, askatasunez, eta nahita baimentzen duten interesdunen datuak tratatzen ditu. Tratamenduak egokitzapen, egokitasun, eta xedearen printzipioekin bat egiten du. Zerbitzuaren emaileak ez ditu prozedura ilegal, desleial edo iruzurrezkorik erabiltzen datu pertsonalak lortzeko.

10. Cookie politika.

Erreklamatuk erabiltzaileei jakinarazten die sistemetan cookie-ak izan ditzaketela. Cookie-ak web zerbitzariek nabigazio-programetara bidaltzen dituzten argibideak medio sortzen diren informazio-artxibo txikiak dira eta erabiltzailearen ordenagailuaren direktorio jakin batean gordetzen dira. Cookiek ezin dute erabiltzailea identifikatu, baina erabiltzailearen IPa izan dezakete.
Dena den, zure ekipoan instalatutako cookiak baimentzeko, ezagutzeko, gelditzeko edo ezabatzeko zure ordenadorean instalatuta daukazun nabigatzailearen konfigurazioaren bidez egin dezakezu.

11. Ikerketa penalentzat atxikitutako konexio eta trafiko datuak.

Ekainaren 11kako 2002/34 legeak, Informazio jendarteko zerbitzuei eta komertzio elektronikoei buruzkoa, bere 12. artikuluan zera agintzen du: Datuen ahokaleku-zerbitzu emaileek eta saretara atzitzeko hornitzaileek, zerbitzua eman den bitartean sortutako trafiko eta konexio datuak atxikitu beharko dituzte 12 hilabetez. Aurrekoa datuak Epaile, Auzitegi edo Fiskaltzari eman beharko dizkiete, ikerketa kriminal baten barruan edota segurtasun publikoa eta nazio defentsarako eskatuak izaten badira.
Atxikitze betebehar hau komunikazio sekretuen eskubidea urratu gabe egiten da.

12. Pribatutasun politikan egindako aldaketak.

ERREKLAMATUk bere pribatutasun politikak aldatu dezake edozein momentuan, web orrialde honetan komunikatuz eta erabiltzaile eta interesdunen eskubideak errespetatuz. Pribatutasun politika hau 2018ko uztailaren 10n eguneratua izan zen.